商務(wù)咨詢
咨詢顧問
這是一個天才的群體，這也是一個誕生專家的群體。這個群體的成長速度是比較慢的，但是一旦成長了，也是成就感最高的群體。論述這個群體，我們必須去把SBO這個產(chǎn)品與中小企業(yè)的特點結(jié)合起來分析。SAP B1是一款操作簡單的不能再簡單的軟件，SAP在用戶體驗方面確實是獨樹一幟，但是最終用戶操作的簡單卻是以實施顧問的高標(biāo)準(zhǔn)實施能力正反比的。首先SBO是一款ERP軟件，企業(yè)管理的一切物流動作最終都要在財務(wù)上反映，這就要求項目顧問必須精通財務(wù)。這也是為什么SBO的咨詢公司招聘顧問時優(yōu)先考慮財務(wù)專業(yè)背景的學(xué)生了，當(dāng)然其他ERP公司也基本類似。由于這些人實施了很多的項目，所以他們深諳不同企業(yè)財務(wù)管理的方式。說他們是這方面的專家一點也不為過。其次，SAP B1這款產(chǎn)品由于是面向中小企業(yè)，項目相對都在20萬—100萬之間。咨詢公司絕對不可能象A1，R3一樣按照功能模塊去配置一個強大的項目團隊去實施，那樣的成本老板會瘋掉的。沒人愿意投資虧錢的生意。所以，實施顧問還必須懂得銷售管理、采購管理、計劃管理、庫存管理、生產(chǎn)管理。于是造就出了一個優(yōu)秀的顧問，基本上就造就出了一個優(yōu)秀的管理者。因為他們即懂財務(wù)又懂業(yè)務(wù)，還見識了很多企業(yè)的運營，他們經(jīng)驗之豐富讓企業(yè)的管理層為之嘆服，方法之巧妙也讓企業(yè)受益良多。三分軟件七分實施，這句話，其實就是針對他們的最高贊譽。所以懂得了這句話真諦的客戶不會看你的公司如何如何的強大，而是看你的項目實施人員。這個才是能讓客戶放心的最根本力量。那些宣傳自己公司如何如何的強大那是胡扯，與項目成功沒有必然聯(lián)系，真正的價值是這些人。這是一群值得尊重的人，他們?yōu)榱隧椖磕芘c客戶一起絞盡心力攻關(guān)熬夜，他們?yōu)榱俗屜到y(tǒng)真正體現(xiàn)出管理的威力能與客戶拍案論證方案精華，他們與客戶一起改進了企業(yè)的流程，他們與研發(fā)顧問開創(chuàng)了絕妙的行業(yè)化解決方案。不尊重這群人的合作伙伴必將自食惡果。因為理性的客戶是無辜的，SBO產(chǎn)品是無辜的。
第三，SAP B1的顧問由于B1產(chǎn)品的特點（無所不能的擴展性）要求顧問必須掌握SQL的知識、水晶報表的知識、二次擴展的技巧知識。這些知識在優(yōu)秀的顧問手里成了利器，他們用它構(gòu)造出了一個個業(yè)務(wù)場景的現(xiàn)實，也讓客戶使用人員驚嘆SBO于的威力也沉迷其中。SBO，這個產(chǎn)品，是一個讓人入魔的產(chǎn)品。要么不學(xué)他，學(xué)了，你就放不下了，忘不了了。因為她不完美，所以她讓你發(fā)揮，讓你不是被她掌控的傀儡，從而讓你有掌控感和成就感；因為她擴展性的強大，所以讓你無所不能,但是這種無所不能帶給客戶個性化的完美體驗的同時卻帶給你難以掌控的噩夢，因為你做的客戶越多，后續(xù)你維護的越多，版本的升級、新的需求的不斷出現(xiàn)，你的精力逐步被分散，如果你所所在的公司沒有一個完善的支撐服務(wù)體系來緩解你這種增量式的糾結(jié)，你會崩潰。因為你是個負(fù)責(zé)任的人，由于你會尊重客戶而導(dǎo)致你不會拒絕客戶的想法，結(jié)果你將會在內(nèi)疚與無力的悲嘆中恍惚郁悶起來。結(jié)合后面我們即將探討的研發(fā)顧問，你會發(fā)現(xiàn)在SBO這個世界里，只有你想不到，沒有你做不到。一個項目成功了，你退了，在客戶老板及使用人員的經(jīng)過數(shù)月煎熬后的歡樂中默默地走向了另一個項目。而且你還去擔(dān)負(fù)著以前客戶的保護神。因為他們想到你，他們就心安！所以做顧問是比較累的。但他們這個群體贏得了許多的真正的朋友，準(zhǔn)確的說是戰(zhàn)友，因為上一個項目就是讓企業(yè)從混亂走向秩序的一場艱苦戰(zhàn)役，同時你們在這個戰(zhàn)役中勝利了。他們會把他們認(rèn)識的客戶介紹給你，因為你們的這種成功讓他們覺得把他們的朋友推薦給你是一種對朋友的幸運。
這個群體的走向也有幾種：因為這個行業(yè)比較累，經(jīng)常出差，累了，就有一部分人走向了就甲方，憑借他們的企業(yè)管理全局性的經(jīng)驗與能力走上了管理層，在這一點上他們還是比A1和R3的顧問有優(yōu)勢的。另一部分人走向了SAP的技術(shù)圣地--SAP研究院去從事設(shè)計研究等工作。他們的職業(yè)生涯注定與SBO聯(lián)系在了一起。還有的就是一直堅持在這個職業(yè)上走下去，去繼續(xù)感受那種與客戶一起再造企業(yè)流程的感覺。
