商務(wù)咨詢
自我國2002年加入世貿(mào)以來，對外出口經(jīng)濟(jì)的增長速度不斷攀升，并對全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要性作用。而中國產(chǎn)品開始大量進(jìn)入國際市場，促使了國際貿(mào)易全球化進(jìn)程不斷加快，交易的頻繁同時也導(dǎo)致了我國與其他國家發(fā)生的貿(mào)易摩擦越來越多，外貿(mào)市場發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
近年來，中國出口產(chǎn)品開始頻遭外國反傾銷制裁，加之愈演愈烈的“中美貿(mào)易戰(zhàn)”，美國政府對華資企業(yè)的政策打壓等，這使得當(dāng)前全球貿(mào)易市場更加嚴(yán)峻，中國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展遇到前所未有的困難。
作為外貿(mào)企業(yè)主，面對不斷變化的市場形勢與國家政策，需要迅速地作出相對應(yīng)的市場響應(yīng)與調(diào)整，這將是我國貿(mào)易企業(yè)國際化經(jīng)營過程中不得不長期面對的嚴(yán)峻問題。
因此，中國貿(mào)易企業(yè)必須要在逆境中尋求生存，迎合信息化時代，運用信息技術(shù)來武裝自己，提高自身的競爭力，才能在如此惡劣的國際貿(mào)易環(huán)境中逆流而上，不斷發(fā)展與壯大。
外貿(mào)行業(yè)現(xiàn)狀
行業(yè)特點
外貿(mào)是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。我國現(xiàn)階段的外貿(mào)行業(yè)有以下特點：
1、工作量大，時差影響大
國內(nèi)員工由于和大部分客戶都存在時差性，因此外貿(mào)行業(yè)的從業(yè)人員難以界定工作中的時間概念，業(yè)務(wù)員往往到了深夜才開始與客戶進(jìn)行正常的溝通與業(yè)務(wù)交流。
2、業(yè)務(wù)復(fù)雜，交易周期長
業(yè)務(wù)人員從報價開始到訂單結(jié)束，需要經(jīng)過一系列的程序與流程，純?nèi)斯げ僮饔涗浫菀壮霈F(xiàn)失誤，從而引發(fā)一系列不必要產(chǎn)生的問題。
3、客戶流失性大
外貿(mào)行業(yè)的客戶很多時候都會跟著自己的業(yè)務(wù)員發(fā)展，一旦出現(xiàn)員工離職現(xiàn)象，業(yè)務(wù)員很容易說服客戶去自己的下家進(jìn)行合作。
4、出差頻繁
出差對于外貿(mào)人員來說，是家常便飯，沒有固定的行程安排，所以很多時候都是在路途中辦公。
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發(fā)展趨勢
起初，外貿(mào)行業(yè)以廣交會等綜合性國際貿(mào)易盛會為主要發(fā)展工具，通過定期的展會來讓企業(yè)尋找合適的供應(yīng)商，線下的展會活動需要付出大量的人力物力和時間成本，外貿(mào)企業(yè)的運營成本較高，回報率低。
后來，產(chǎn)生了很多新的外貿(mào)工具與平臺，如B2B平臺、阿里巴巴、速賣通等，這讓外貿(mào)企業(yè)降低了門檻與成本，憑借一臺能接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦就可以用來尋找更多的客戶群體與供應(yīng)商。但隨著入駐這類平臺的企業(yè)越來越多，平臺費用的收取越來越高，因此外貿(mào)企業(yè)又進(jìn)入了高成本和低回報的死循環(huán)。
如今進(jìn)入信息化時代后，雙向溝通的便捷性更是空前的，效率成了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型要塞，通過大數(shù)據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的雙重推動，大部分外貿(mào)企業(yè)都正在嘗試轉(zhuǎn)型。
所以，當(dāng)今來說，效率和響應(yīng)能力將會成為外貿(mào)企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件。誰能在相對較短的時間內(nèi)找到更多的潛在客戶，跟進(jìn)訂單并轉(zhuǎn)化，挖掘大量的潛在客戶，快速分析把握市場并及時作出調(diào)整與響應(yīng)，誰就能生存與發(fā)展，反之將會被市場逐漸淘汰。
但同時，外貿(mào)企業(yè)也面臨著成本上升、 中小企業(yè)經(jīng)營困難、人民幣匯率波動加劇等問題，外貿(mào)行業(yè)必須加快培育以技術(shù)、 品牌、質(zhì)量、服務(wù)為重心驅(qū)動的經(jīng)營模式。
所以，以信息化技術(shù)作為如今發(fā)展的核心競爭力是迎合時代的最佳選擇！
行業(yè)需求分析
現(xiàn)存問題
1、內(nèi)部信息反饋落后，業(yè)務(wù)響應(yīng)慢、流程慢
盡管互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，但傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)對市場動態(tài)仍存在滯后性。各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)難以做到傳遞準(zhǔn)確迅速，審核及時，無法第一時間響應(yīng)客戶的要求，管理人員無法全面了解客戶往來情況；員工流動以及交接工作不到位導(dǎo)致客戶資源流失;由于公司業(yè)務(wù)人員過多，出現(xiàn)幾個業(yè)務(wù)員碰到一個客戶的情況，影響到跟進(jìn)客戶的效果等。
2、交易周期長，業(yè)務(wù)要求實時性高
從磋商到收獲往往需要幾個月的時間，但中間的每一環(huán)節(jié)對實時性的要求都很高，例如及時回復(fù)客戶的詢價等，企業(yè)無法做好每一個環(huán)節(jié)的時間成本控制，將各個環(huán)節(jié)很好的銜接，使整個交易形成一條通常的流水線操作，最終達(dá)到高效、低成本。
3、資源管理復(fù)雜，主數(shù)據(jù)量大，流程復(fù)雜
外貿(mào)交易往往面臨繁多的產(chǎn)品種類，這就直接導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，企業(yè)面臨著如何對如此龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理維護(hù)，進(jìn)而做統(tǒng)計分析、歷史價格查詢、訂單利潤核算，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等問題。
產(chǎn)品價格浮動大，客戶經(jīng)常反復(fù)詢價，業(yè)務(wù)員報價缺少歷史數(shù)據(jù)參考，而且交易過程中單證多，手工制作工作量大，業(yè)務(wù)員、單證員大部分時間都耗在了無休止的單據(jù)報表制作中。
另外，對于外貿(mào)行業(yè)來說，資源信息是企業(yè)的核心，如客戶信息、訂單信息、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品信息等，都是很龐大的一個量，如若沒有一個好的保存與調(diào)取方案，這些都是阻礙企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的因素。
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解決措施
1、建立完善的信息系統(tǒng)
利用SAP ERP系統(tǒng)，將所有數(shù)據(jù)信息化，信息全面且實時共享，打破部門之間的溝通壁壘，從訂單、采購、庫存、物流、人力、財務(wù)等各個方面提升業(yè)務(wù)響應(yīng)與處理速度，及時作出相應(yīng)的判斷操作。
2、確立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程與成本核算方式
以信息化系統(tǒng)為基礎(chǔ)，梳理并確立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，運用信息化數(shù)據(jù)的優(yōu)勢提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的處理速度，降低時間成本，針對外貿(mào)人員出差頻繁的常態(tài)，結(jié)合無紙化與移動式辦公，利用一個系統(tǒng)，滿足工作人員查詢實時動態(tài)信息以及做相應(yīng)的操作，大幅度提高工作效率。
3、數(shù)據(jù)電子化
將所有數(shù)據(jù)做電子化整合，并通過系統(tǒng)分門別類的管理，以便各部門人員在尋找自己需求數(shù)據(jù)的時候，更為輕松、簡便、準(zhǔn)確，打破以往人工查詢各類產(chǎn)品信息以及緩慢的報價模式，利用智能化工具掃描客戶感興趣的產(chǎn)品，立即提取產(chǎn)品所有信息并反饋，提高客戶的滿意度。
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在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時代，智能化和信息化很明顯是未來外貿(mào)行業(yè)的變革方向，搭建一個完整、高效的信息化管理系統(tǒng)是外貿(mào)企業(yè)走向未來發(fā)展的必要條件。
SAP外貿(mào)行業(yè)解決方案
針對當(dāng)前國內(nèi)外貿(mào)行業(yè)存在的問題，根據(jù)外貿(mào)行業(yè)的特性，結(jié)合十大核心特點開發(fā)設(shè)計。
為了真正提高外貿(mào)企業(yè)的競爭力，TransInfo以SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，推出外貿(mào)行業(yè)解決方案，我們的最終目的，是為外貿(mào)企業(yè)建立具有行業(yè)特性的卓越信息化系統(tǒng)，幫助企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)高效的管理機(jī)制。
為外貿(mào)企業(yè)搭建智能化倉庫，完善庫存體系；精細(xì)成本核算，計算每一個環(huán)節(jié)的消耗；管理相關(guān)業(yè)務(wù)員及其績效考核，規(guī)范工作交接；實現(xiàn)員工與客戶、供應(yīng)商之間的良好合作，優(yōu)化企業(yè)管理；生成各類相關(guān)報表信息為企業(yè)決策做有力的數(shù)據(jù)支撐。
幫助企業(yè)從接單到CRM、人力、銷售、采購、庫存、裝箱、物流、財務(wù)核算等各個方面做好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼?/span>
方案優(yōu)勢
40多年SAP企業(yè)管理最佳實踐經(jīng)驗的標(biāo)準(zhǔn)軟件 + 實力強(qiáng)勁的供應(yīng)商團(tuán)隊 + 外貿(mào)行業(yè)特性解決方案，三端同時發(fā)力，滿足并支撐信息時代下外貿(mào)企業(yè)的快速發(fā)展！
方案采用TransInfo自主研發(fā)的智能條碼系統(tǒng)，對外貿(mào)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)如展會、樣品、出入庫和檢驗等環(huán)節(jié)進(jìn)行條碼化管理，大大提高業(yè)務(wù)效率。
SAP系統(tǒng)根據(jù)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了大幅度優(yōu)化，覆蓋面涉及到物料數(shù)據(jù)、銷售追蹤、驗貨管理、報關(guān)單證、財務(wù)管理以及實時報表，打破了企業(yè)上下的信息交流障礙。
在過去，外貿(mào)企業(yè)大多都會使用OA系統(tǒng)，所以累積的數(shù)據(jù)量也是十分龐大而重要的。而SAP系統(tǒng)可直接與原有的OA系統(tǒng)集成，對企業(yè)而言不需要進(jìn)行多系統(tǒng)操作，也不會產(chǎn)生數(shù)據(jù)偏差的情況。
更多信息請訪問
http://www.trinfo.net/Product/solution_detail/id/35.html
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SAP外貿(mào)系統(tǒng)功能列舉
為外貿(mào)企業(yè)梳理并建立一個高效、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行追蹤管理，在降低時間成本的同時提高業(yè)務(wù)效率。
訂單執(zhí)行進(jìn)度跟蹤
訂單全程追蹤，匯總每一個業(yè)務(wù)動作以及單據(jù)，生成映射關(guān)系，并可下鉆查詢，讓業(yè)務(wù)流程及成本消耗一目了然。
銷售預(yù)測管理
通過銷售經(jīng)理設(shè)定的預(yù)測區(qū)間和銷售預(yù)測可自動查看采購員制定的采購預(yù)測信息(包括供應(yīng)商的預(yù)計供貨和外貿(mào)公司自行買下的貨物)，同時采購員基于預(yù)測匯總單，向供應(yīng)商進(jìn)行詢價，并反饋，采購經(jīng)理便可基于詢價信息進(jìn)行詢價分析。
銷售報價
系統(tǒng)根據(jù)銷售下限、設(shè)定的產(chǎn)品利潤率、運費分?jǐn)偡绞降纫蛩乜焖俚慕o出合理的報價，采購員完成詢價分析后，銷售報價單自動更新采購價格并計算銷售下限。
銷售員可根據(jù)銷售下限、利潤率及其他因素填寫銷售價格，報價完成后可遞交銷售經(jīng)理審批隨后可以轉(zhuǎn)化為外貿(mào)銷售訂單，整個流程一氣呵成。
安排出運計劃
當(dāng)采購員完成采購收貨后(或完成ASN后)，銷售員根據(jù)出運計劃安排預(yù)裝箱，系統(tǒng)產(chǎn)生唯一的運編號標(biāo)記所有的后續(xù)單據(jù)。
采購詢價、訂單以及質(zhì)檢
采購員根據(jù)銷售報價單，在系統(tǒng)中填寫采購詢價單，并向不同供應(yīng)商詢價，然后將詢價結(jié)果填寫在采購詢價單上。
采購經(jīng)理確認(rèn)后可進(jìn)行審批，當(dāng)銷售員完成出運計劃后，采購員在系統(tǒng)中進(jìn)行采購訂單預(yù)排，確認(rèn)無誤后，逐行完成預(yù)排，系統(tǒng)將自動生成采購訂單。
采購員將采購貨品移交質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)檢，不合格的貨品將安排返廠，質(zhì)檢完成后進(jìn)行收貨和供應(yīng)商對賬，根據(jù)對賬結(jié)果更新采購收貨單。
租船訂艙、報關(guān)
儲運根據(jù)預(yù)裝箱單向不同貨代進(jìn)行詢價，根據(jù)詢價反饋，確認(rèn)最終貨代，并通知貨代進(jìn)行租船訂艙。
在系統(tǒng)中填寫報關(guān)預(yù)錄單，對相同海關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行合并。
銷售交貨
儲運根據(jù)預(yù)裝箱單在系統(tǒng)中填寫銷售交貨單，將采購收貨信息鏈接到交貨單上，并與交貨物料進(jìn)行勾對。完成勾對并確認(rèn)無誤后，即完成銷售交貨單。
財務(wù)根據(jù)報關(guān)發(fā)票結(jié)轉(zhuǎn)收入，系統(tǒng)自動生成應(yīng)收發(fā)票并記賬。
進(jìn)行出口退稅申報
訂單完成后進(jìn)行出口退稅申報。
智能倉儲
SAP外貿(mào)行業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)了WMS智能倉儲功能，通過與PDA、條碼槍、盤點機(jī)、各種運輸設(shè)備等設(shè)備的對接，優(yōu)化庫存管理方式，從而加快業(yè)務(wù)流程，提升庫存準(zhǔn)確率。
報表平臺
改變傳統(tǒng)的管理層模式，通過實時的報表數(shù)據(jù)更新，系統(tǒng)后臺會作出各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析，為管理層進(jìn)行決策提供有力的數(shù)據(jù)支持和參考。
無紙化辦公
迎合綠色辦公理念，將紙質(zhì)材料電子化。降低因時間、地點更換、人員調(diào)整等問題而導(dǎo)致紙質(zhì)材料丟失的風(fēng)險。
郵件、短信、傳真及移動式辦公
系統(tǒng)支持郵件、短信、傳真等交互方式，以及移動端的Android、IOS主流系統(tǒng)APP，滿足在各地“飛”的業(yè)務(wù)同事們實時查詢訂單進(jìn)展、庫存動態(tài)。
可視化報表也能讓高層足不出戶，實時查看系統(tǒng)信息，做數(shù)據(jù)分析，并及時做好決策。
如有需求，歡迎咨詢！
