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中臺(tái)戰(zhàn)略主要都是指通過(guò)「小前臺(tái)，大中臺(tái)」的架構(gòu)方式，降低試錯(cuò)成本，加快響應(yīng)速度，從而真正做到「降本增效」。
1、中臺(tái)解決哪些問(wèn)題
在戰(zhàn)略層面上，中臺(tái)主要解決兩個(gè)問(wèn)題：一，提升體驗(yàn)；二，降低成本。
中臺(tái)只是手段，目的是為了服務(wù)前臺(tái)，為了提升用戶體驗(yàn)，通過(guò)梳理SLA并且沉淀到中臺(tái)，以服務(wù)化的方式輸出，確保最低服務(wù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
成本如何降低？通過(guò)合并重組相似組織來(lái)降低，系統(tǒng)如果存在大量重復(fù)建設(shè)，就說(shuō)明公司存在重復(fù)組織。
2、中臺(tái)建設(shè)滿足哪些條件
中臺(tái)主要解決兩個(gè)問(wèn)題：一提升體驗(yàn)；二降低成本。已經(jīng)高度服務(wù)化的組織，不會(huì)因?yàn)樽鲋信_(tái)而顯著提升體驗(yàn)。沒(méi)有重復(fù)建設(shè)，也就是沒(méi)有重復(fù)組織的情況下，很難大幅降低成本。
借著“中臺(tái)戰(zhàn)略”之名，對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整:中臺(tái)項(xiàng)目的確是一把手工程，因?yàn)榉?wù)化和梳理SLA是一個(gè)組織透明化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不太可能自下而上。而合并組織，就更不可能自下而上去合并了。
建中臺(tái)的代價(jià)：上了中臺(tái)的企業(yè)，不要覺(jué)得中臺(tái)貴，中臺(tái)是不便宜的；
3、中臺(tái)解決的問(wèn)題
是解決重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題嗎？在業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)之下，技術(shù)團(tuán)隊(duì)只能疲于應(yīng)對(duì)，重復(fù)建設(shè)是肯定存在的，但有沒(méi)有到需要去合并組織的程度，時(shí)機(jī)還沒(méi)到。
解決服務(wù)化的問(wèn)題，重點(diǎn)解決的是服務(wù)和SLA的問(wèn)題。
4、中臺(tái)建設(shè)的前提和難點(diǎn)
第一個(gè)是要需要有穩(wěn)健的基礎(chǔ)設(shè)施：
系統(tǒng)性解決復(fù)雜度。 系統(tǒng)性解決高可用，高并發(fā)。 系統(tǒng)性解決開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境一致性和便利性。 能夠做好具備這三個(gè)能力的基礎(chǔ)設(shè)施，要求公司具備較強(qiáng)的 IaaS/PaaS 層的建設(shè)能力。
第二個(gè)難點(diǎn)，在于中臺(tái)本身的建設(shè)過(guò)程中，如何進(jìn)行抽象和劃分邊界。
但從技術(shù)架構(gòu)上來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的抽象方式有兩種：
按照信息流、資金流、數(shù)據(jù)流等等的構(gòu)成 element 和 process，自上而下進(jìn)行抽象。
按照對(duì)應(yīng)一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)單元的 entity 以及這些 entity 的狀態(tài)和轉(zhuǎn)移，進(jìn)行自下而上的抽象。
前者是更加常見(jiàn)也容易入手的方式，但是擴(kuò)展性較差。后者則更加面向領(lǐng)域內(nèi)的模型3，具有更好的健壯性，能夠支撐更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
但需要注意的是，對(duì)系統(tǒng)邊界的劃分，通常不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)架構(gòu)的問(wèn)題，而是牽扯到流程設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)歸屬等在內(nèi)的極其復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
5、因地制宜，不同企業(yè)實(shí)施中臺(tái)策略有所差別
快速發(fā)展的獨(dú)角獸企業(yè)。如瑞幸、拼多多等等，都屬于短時(shí)間內(nèi)跑出來(lái)的。這類企業(yè)要從服務(wù)化開(kāi)始，逐步建立SLA，以提升服務(wù)為主，因?yàn)槟氵€沒(méi)什么組織可合并。
中大型企業(yè)。如美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、頭條等，本身業(yè)務(wù)、組織都具備一定規(guī)模了。這類企業(yè)從服務(wù)化和SLA開(kāi)始，同步進(jìn)行組織合并，有節(jié)奏的進(jìn)行，急不來(lái)的，也不容易搞。
超大型企業(yè)。如BAT、華為等，本身服務(wù)和SAL，以及組織都比較完善了。通過(guò)組織合并來(lái)驅(qū)動(dòng)服務(wù)化和SLA的升級(jí)，降低成本，實(shí)現(xiàn)組織級(jí)別的戰(zhàn)略升級(jí)。
需要注意的是，合并組織是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立而且困難的話題，即便套在“中臺(tái)”之下，也不會(huì)容易多少，如果說(shuō)成功案例的話，是把“企業(yè)中臺(tái)解決方案”干成了一條賽道。
總結(jié)：
體驗(yàn)怎么提升呢？中臺(tái)只是手段，目的是為了前臺(tái)，為了提升用戶體驗(yàn)，通過(guò)梳理SLA并且沉淀到中臺(tái)，以服務(wù)化的方式輸出，確保最低服務(wù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
成本如何降低？通過(guò)合并重組相似組織來(lái)降低，系統(tǒng)如果存在大量重復(fù)建設(shè)，就說(shuō)明存在重復(fù)組織。
快速發(fā)展的獨(dú)角獸企業(yè)。要從服務(wù)化開(kāi)始，逐步建立SLA，以提升服務(wù)為主，還沒(méi)什么組織可合并。
中大型企業(yè)實(shí)施中臺(tái)。這類企業(yè)從服務(wù)化和SLA開(kāi)始，同步進(jìn)行組織合并，有步驟配合著來(lái)。
超大型企業(yè)實(shí)施中臺(tái)。通過(guò)組織合并來(lái)驅(qū)動(dòng)服務(wù)化和SLA的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)組織級(jí)別的戰(zhàn)略升級(jí)。
總之，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)，要循序漸進(jìn)，不要臨陣磨槍。
