商務(wù)咨詢
SAP Business One iOS移動應(yīng)用App管理服務(wù)合同和設(shè)備卡
在服務(wù)合同模塊中,你可以
查看服務(wù)合同的詳細(xì)信息并搜索服務(wù)合同
通過輸入物料的序列號進(jìn)行關(guān)鍵字搜索或使用物料的條形碼掃描序列號來搜索和查看客戶設(shè)備卡
注意
掃描僅支持條形碼39.
1. 在模塊標(biāo)簽中,點擊服務(wù)合同.
服務(wù)合同頁面彈出.它將按照合同結(jié)束日期降序排列顯示合同列表. 默認(rèn)情況下,其顯示結(jié)束日期在未來最遠(yuǎn)的20個服務(wù)合同. 要查看接下去的20個服務(wù)合同,請點擊列表底部的加載更多...要刷新列表,從列表頂部往下拉.
注意
紅色的結(jié)束日期表示合約已過期.
2. 要查看合同的詳細(xì)信息,請點擊合同.
3. 在合同詳細(xì)信息頁面中,你可以執(zhí)行以下操作:
查看有關(guān)合同的信息,如服務(wù)類型和有效期.此外,你可以查看為此合同創(chuàng)建的累計響應(yīng)時間和解決時間,以及合同涵蓋的一系列服務(wù)呼叫事項.
通過點擊BP名稱或BP代碼訪問業(yè)務(wù)伙伴.
4. 要返回服務(wù)合同列表,請在工具欄左側(cè),點擊服務(wù)合同.
服務(wù)合同可能包括一個或者多個客戶設(shè)備卡.你可以使用物料的序列號或者制造商的序列號(如果物料的序列號不可用)來搜索物料的設(shè)備卡.移動應(yīng)用程序支持使用iPhone 或者 iPad 中的照相機(jī)對條目序列號進(jìn)行條形碼掃描.
1. 在模塊標(biāo)簽中,點擊服務(wù)合同.
服務(wù)合同頁面彈出.
2. 從服務(wù)合同頁面或者合同詳細(xì)信息頁面,點擊屏幕右上角的跳轉(zhuǎn)按鈕.
要按序列號搜索,點擊搜索序列號,輸入序列號,然后點擊確定.
要使用掃描的條形碼,請點擊掃描序列號.使用 iPhone 或者 iPad 的相機(jī)功能,拍攝物品條形碼的圖片.如果找到有效的代碼,你會聽到嗶聲;否則你會收到一個”找不到代碼”的警報.
3. 如果找到客戶設(shè)備卡,客戶設(shè)備卡頁面彈出,其中顯示有關(guān)設(shè)備的信息,如狀態(tài),開始和結(jié)束日期.
要查看此設(shè)備項目的服務(wù)合同,請點擊合同詳細(xì)信息頁面底部的服務(wù)合同.要查看為此客戶設(shè)備卡創(chuàng)建的服務(wù)呼叫,請點擊服務(wù)呼叫.
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搜索和查看客戶設(shè)備卡
