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「數(shù)字化制造」

「哈佛商業(yè)評(píng)論」中國會(huì)暨甦盛典?新物種商業(yè)Talk

SAP全球高級(jí)副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理 李強(qiáng)先生

▲點(diǎn)擊收看SAP全球高級(jí)副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理李強(qiáng)先生精彩演講「數(shù)字化制造」

在過去的近30年里，傳統(tǒng)制造業(yè)在生產(chǎn)效率，質(zhì)量，物流成本方面年均的優(yōu)化效率是千分之幾，而在接下來的5年內(nèi)，將會(huì)發(fā)生巨大的變化！物流的效率將會(huì)大幅提升，質(zhì)量也是如此，會(huì)超過平均10倍以上的增長，未來制造業(yè)將進(jìn)入一個(gè)指數(shù)級(jí)飛躍的時(shí)代！

1999年，財(cái)富500強(qiáng)上榜企業(yè)到今天，有50%已經(jīng)消失。預(yù)計(jì)到2025年，將會(huì)有40%的企業(yè)不復(fù)存在。很多企業(yè)因?yàn)榭萍甲兏锏脑?，被兼并、重組、破產(chǎn)或者拆分。是什么樣的科技推動(dòng)了這一變化呢？六大數(shù)字化科技將會(huì)徹底的顛覆并推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)入指數(shù)級(jí)增長的年代。

高性能計(jì)算。今天一臺(tái)手機(jī)的運(yùn)算能力已經(jīng)超過了10年前一臺(tái)服務(wù)器的效率。

人工智能。后面有很多的演講都是關(guān)于人工智能，我在這里就不展開了。

傳感器。我們很快將進(jìn)入一個(gè)萬億級(jí)傳感器的時(shí)代。所有的物、設(shè)備、車輛、人員都會(huì)被傳感器連接在一起。傳感器的成本在大幅降低，體積在快速減小，效率大幅提升。這一切都將徹底改變制造業(yè)，讓產(chǎn)線、工人、設(shè)備、裝備能夠連接在一起。

機(jī)器人。將徹底改變我們作業(yè)的模式。一方面讓車間更加智能，全自動(dòng)化，另外也會(huì)衍生出柔性制造，推動(dòng)個(gè)性化定制。

人機(jī)協(xié)同。無論是VR還是AR，包括現(xiàn)在熱門的腦機(jī)接口的科技，直接把人和物連接在一起，大幅提升效率。

眾包。類似于另一種分享經(jīng)濟(jì)，未來生產(chǎn)會(huì)以小的單元，碎片化分布到各個(gè)領(lǐng)域。在硅谷的很多軟件公司在承接新項(xiàng)目的時(shí)候，會(huì)通過社交媒體的形式把設(shè)計(jì)，代碼編寫，測試分包給其他企業(yè)。今天，有75%的五百強(qiáng)企業(yè)在用眾包的技術(shù)來進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì)的工作，預(yù)計(jì)到2025年，可能有50%的雇員不再是長期的雇員，眾包將是未來生產(chǎn)活動(dòng)展開的重要形式。

1）“大規(guī)模定制”成就哈雷摩托成功轉(zhuǎn)型

絕大多數(shù)的傳統(tǒng)制造業(yè)都是以“大規(guī)模制造”方式而展開的，流水線生產(chǎn)，按庫存來銷售，但定制化成本很高。在“大規(guī)模定制”的時(shí)代，怎么確保在成本沒有大幅上升，而交貨效率得到提升的情況下，滿足個(gè)性化需求？

哈雷摩托

今年3月份，新任美國總統(tǒng)特朗普在白宮接見了哈雷摩托的管理層，高呼“哈雷摩托，美國制造”。為什么是哈雷摩托？因?yàn)楣啄ν惺敲绹圃鞓I(yè)轉(zhuǎn)型的典型。哈雷摩托是美國傳統(tǒng)的經(jīng)典品牌，但在過去幾十年里，它的用戶年齡老化非常嚴(yán)重，被日系的品牌打擊得非常厲害。

他們做了一些變化來應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。他們對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線進(jìn)行了大規(guī)模的重構(gòu)，大量使用了機(jī)器人，制造了柔性生產(chǎn)線（即一條生產(chǎn)線可以生產(chǎn)不同型號(hào)的產(chǎn)品）。他們給客戶提供了高達(dá)1700多種選項(xiàng)來進(jìn)行定制，能夠做到90秒生產(chǎn)一輛摩托車，交貨時(shí)間也從原來的21天縮短到了6個(gè)小時(shí)，徹底改變了效率，人力成本也大幅降低，生產(chǎn)面積也縮減。

2）“以制造為中心”向“以服務(wù)為中心”轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)以制造為中心的企業(yè)是以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心，根據(jù)產(chǎn)成品的成本，物流成本和一定的利潤定價(jià)，以銷售產(chǎn)品來獲取利潤。產(chǎn)品賣出之后，一般不干預(yù)產(chǎn)品的使用的過程和運(yùn)營的效率。只是當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，提供運(yùn)維和維保。制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型最典型的趨勢是我們不靠出售產(chǎn)品而獲利，而是根據(jù)用戶使用產(chǎn)品的結(jié)果、數(shù)量和效能，按服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。從產(chǎn)品的供應(yīng)商變成了服務(wù)的供應(yīng)商，參與產(chǎn)品的運(yùn)營，通過大數(shù)據(jù)了解產(chǎn)品實(shí)時(shí)使用的狀況，提供運(yùn)維檢修的方案。

維斯塔斯

維斯塔斯。全球最大的風(fēng)機(jī)制造商，但它并不滿足于此，而是設(shè)定了新的戰(zhàn)略，要做全球最大的風(fēng)機(jī)服務(wù)提供商。2016年維斯塔斯的年報(bào)顯示，它的服務(wù)訂單收入已經(jīng)超過新增產(chǎn)品訂單的收入。今天中國制造在很多領(lǐng)域都是全球領(lǐng)先的，但是如果細(xì)分看一下，比如以工程機(jī)械為例，我們基本上占據(jù)了全球最大的市場份額，但是我們服務(wù)收入占比只有不到20%。而行業(yè)的領(lǐng)頭羊卡特彼勒高達(dá)60%，小松高達(dá)40%。SAP怎樣和維斯塔斯合作，完成制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型？

維斯塔斯通過大量預(yù)置傳感器，對(duì)設(shè)備進(jìn)行智能化改造，實(shí)時(shí)了解風(fēng)機(jī)在用戶端使用的情況。這些大數(shù)據(jù)被上傳到云端，通過人工智能計(jì)算的方式，來預(yù)測這些設(shè)備可能出現(xiàn)故障的時(shí)間，提供預(yù)防性檢修，運(yùn)營效率會(huì)大幅提升。它們按照確保風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行的效率來向客戶收取費(fèi)用，而不是零部件更換的方式。在維修過程中，一些新的科技也得到了應(yīng)用，無論是無人機(jī)，人工智能，還是全球化的供應(yīng)鏈管理。

3） 3D打印驅(qū)動(dòng)分布式制造 UPS將建上千家3D打印工廠

第三個(gè)趨勢可能對(duì)整個(gè)制造業(yè)的沖擊將是顛覆式的，那就是分布式制造。今天的“集中式制造”是把原材料部件從各地運(yùn)到裝備中心來進(jìn)行生產(chǎn)，物流和生產(chǎn)周期長，對(duì)市場反應(yīng)速度慢?！胺植际街圃臁弊畲蟮耐苿?dòng)技術(shù)是3D打印的跨時(shí)代發(fā)展。在用戶就近區(qū)域建立3D打印工廠，就地生產(chǎn)，并且利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)的方式，用眾包的形式來進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)，它能夠靈活地滿足客戶的要求，并且能夠做柔性制造。  

事實(shí)上，今天3D打印已經(jīng)開始覆蓋了所有的衣、食、住、行。如阿迪達(dá)斯的3D打印球鞋，通過掃描腳的形狀來定制我們的鞋子。食物定制打印，把食物液化作為打印的原料，根據(jù)自己設(shè)定的菜譜，打印任何口味（川菜、粵菜），根據(jù)不同的營養(yǎng)成分，甚至不同的熱量來定制你的食物。第三個(gè)是住房，現(xiàn)在在美國，包括在阿聯(lián)酋一些標(biāo)志性的建筑開始引入3D打印，它不僅僅打印墻體，它能一次性打印涉及到的所有管道和線路。

汽車，這個(gè)超跑叫“刀鋒”，目前在硅谷已經(jīng)實(shí)地被打印出來了，它的百公里提速是兩秒，大量采用輕質(zhì)化的材料，在數(shù)天之內(nèi)完成了制造。人體的打印，目前對(duì)于那些軟骨組織、骨骼類的打印已經(jīng)非常的成熟。很快在實(shí)驗(yàn)室里就將完成對(duì)人體器官的打印。它可以把患者的細(xì)胞進(jìn)行培育的方式，以你的細(xì)胞作為打印的原料，來確保沒有任何的排異。肝臟的打印，甚至心臟的打印在未來3-5年內(nèi)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。想象一下，可能過了五年之后，我們的白酒促銷的廣告會(huì)發(fā)生了巨大的變化，買十箱茅臺(tái)，贈(zèng)送一張3D肝臟打印券。

人工智能是推動(dòng)3D打印發(fā)展的巨大的動(dòng)力，因?yàn)槿斯ぶ悄茉谛虏牧希貏e3D打印的材料的研發(fā)上面取得了巨大的突破。今天能夠用于被打印的原材料900多種，但是在美國當(dāng)利用人工智技術(shù)來做新材料研發(fā)，可能在未來的兩年之內(nèi)，會(huì)有超過兩萬種的原材料。3D打印技術(shù)的發(fā)展對(duì)制造業(yè)會(huì)造成怎樣的沖擊呢？  

UPS

UPS，是一家傳統(tǒng)的物流企業(yè)。它和SAP在合作做什么呢？UPS在全美建立了30多個(gè)3D打印的工廠，按照計(jì)劃未來五年將會(huì)在全球建立幾千家3D打印的工廠。用戶可以根據(jù)自己的要求，通過眾包的形式來設(shè)計(jì)你需要的產(chǎn)品，包括使用的原材料的特性，而且所有的設(shè)計(jì)圖紙加上對(duì)原材料特性的要求，會(huì)形成一個(gè)數(shù)字化的物料清冊，并被發(fā)到當(dāng)?shù)氐拇蛴」S。大家可能沒有意識(shí)到這發(fā)生了什么的變化。

傳統(tǒng)的方式，我們把所有的零部件全部通過物流的方式，運(yùn)送到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行生產(chǎn)或者組裝。但是在分布式制造，這一切發(fā)生了變化，這是一個(gè)數(shù)字化的供應(yīng)鏈，你只要把原材料的設(shè)計(jì)的要求、特性發(fā)送到當(dāng)?shù)氐?D打印的工廠，他們就能夠快速的打印出來。而這一系列對(duì)于整個(gè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈完全是重構(gòu)的形式。今天我們只是打印某些關(guān)鍵的部件，但未來我相信，我們能打印越來越多的復(fù)雜類的產(chǎn)品，而且所有的產(chǎn)品都將是個(gè)性化定制的，而所有的制造都是在就近完成的，因此它能夠快速的交付給我們的最終的客戶，并且成本得到了大幅的降低，這就是3D打印對(duì)未來分布式制造帶來的顛覆性的影響。

對(duì)于中國這樣一個(gè)制造業(yè)大國而言，我們?nèi)绾卫孟冗M(jìn)的科技完成從制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型，從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供定制化的商品；如何在全球布局分布式的工廠，及時(shí)在本地交付我們的產(chǎn)品；如何利用人工智能的技術(shù)推動(dòng)新材料的研發(fā)來改變生產(chǎn)的工藝和流程，這將是數(shù)字化制造的未來。我希望所有的中國制造的企業(yè)，能緊握著這個(gè)時(shí)代的節(jié)拍，SAP希望與您一起能夠?yàn)橹袊钠髽I(yè)來完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，謝謝大家。

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